Simpel sorry is geen zorgvuldig excuus!

Sorry zeggen tegen collega’s doen we vrij gemakkelijk maar oprechte excuses aanbieden lijkt voor veel mensen een stuk lastiger. Excuses zijn complex. Volgens Van Marwijk (2016) komt dat omdat excuses aanbieden synoniem staat voor schuld bekennen. Door een transgressie kunnen mensen een schuldgevoel hebben omdat men een ander iets heeft aangedaan dat niet door de …

Simpel sorry is geen zorgvuldig excuus! Lees verder »